(資料圖片僅供參考)
八旬老人將千元現金忘在衣袋中，老伴洗衣時未及時發現，導致鈔票被水浸泡、粘連。11月29日，在網格員陪同下，老人前往附近銀行網點，經工作人員清點處理，最終全額兌換，化解了這樁煩心事。
家住和平苑小區的陳大爺不習慣使用微信支付，平時習慣在家中存放一些現金備用。近日，他從銀行取出部分現金后隨手放入衣袋，未及時取出。
次日，老伴在未檢查衣袋的情況下，直接將衣服放入洗衣機清洗。待陳大爺發現時，現金已嚴重浸濕，多張紙幣粘連在一起。老兩口互相埋怨之際，想到向和平苑社區網格員劉曉莉求助。
網格員迅速趕到現場，一邊安撫老人情緒，一邊陪同他們前往附近銀行網點，并向工作人員說明情況。銀行工作人員仔細查看后當即表示：“請放心，可以兌換。”聽到這句話，老人懸著心終于放了下來。
工作人員耗時約20分鐘，小心翼翼地將粘連的紙幣逐張分離。由于紙幣并無缺損，銀行按照相關規定為老人辦理了全額兌換。
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