(資料圖片僅供參考)
IT之家 12 月 11 日消息，淘寶閃購官宣，城市騎士專屬「智能外呼」功能今天起在全國范圍正式上線。
該功能可幫助城市騎士節省訂單投遞時的溝通時間：針對系統判斷是否有無接觸投遞的訂單（如附近有智能柜、暫存點、備注放門口等訂單），可在配送中環節，選擇由系統機器人撥打電話，由機器人代替人工電話溝通，通知顧客投遞、或溝通確認是否同意投柜。
該功能可實現來電展示“淘寶閃購”，接聽 / 未接 / 是否同意投遞等溝通結果也可以實時顯示。
IT之家注意到，該功能并非完全免費，智能外呼卡現已上線蜂鳥商城，首發體驗價限時優惠中，60 金幣兌換。
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